为了加强沈阳陵园管理服务的信息化建设,提高管理效率和服务质量,保障公众的合法权益,特制定本基本数据规范。本规范适用于沈阳市各类陵园的管理服务信息系统,包括但不限于陵园的规划、建设、销售、售后服务等环节。
一、数据分类与编码
1. 数据分类
根据陵园管理服务的需要,将数据分为以下几类:
- 基础信息:包括陵园的地理位置、名称、面积、产权等信息。
- 墓穴信息:包括墓穴的编号、类型、位置、面积、价格等信息。
- 客户信息:包括客户的姓名、性别、联系方式、购买信息等。
- 服务信息:包括售前咨询、售后服务、祭扫服务等信息。
- 财务管理:包括收费项目、收费标准、缴费记录等信息。
2. 数据编码
为了方便数据的管理和使用,对各类数据进行编码,编码规则如下:
- 基础信息编码:采用六位数字编码,前两位表示省、直辖市、自治区代码,第三位表示市代码,第四位表示区代码,第五、六位表示陵园代码。
- 墓穴信息编码:采用十位数字编码,前六位表示陵园代码,第七位表示墓穴类型(1 表示单穴,2 表示双穴,3 表示家族墓等),第八、九位表示墓穴位置,第十位表示墓穴状态(1 表示空闲,2 表示已售,3 表示已使用等)。
- 客户信息编码:采用十位数字编码,前六位表示陵园代码,第七、八位表示客户编号,后两位表示客户状态(1 表示正常,2 表示欠费,3 表示已销户等)。
- 服务信息编码:采用六位数字编码,前两位表示服务类型(1 表示售前咨询,2 表示售后服务,3 表示祭扫服务等),后四位表示服务编号。
- 财务管理编码:采用六位数字编码,前两位表示收费项目,后四位表示收费编号。
二、数据格式
1. 基础信息
- 地理位置:采用经纬度格式表示,精确到小数点后六位。
- 名称:采用中文名称表示,不得超过 50 个字符。
- 面积:采用平方米为单位,保留两位小数。
- 产权:采用布尔型表示,true 表示有产权,false 表示无产权。
2. 墓穴信息
- 编号:采用五位数字编码,从 00001 开始顺序编号。
- 类型:采用中文表示,如单穴、双穴、家族墓等。
- 位置:采用中文描述,如东、南、西、北、中、上、下等。
- 面积:采用平方米为单位,保留两位小数。
- 价格:采用人民币元为单位,保留两位小数。
3. 客户信息
- 姓名:采用中文表示,不得超过 20 个字符。
- 性别:采用布尔型表示,true 表示男性,false 表示女性。
- 联系方式:采用手机号码或固定电话号码表示,不得超过 20 个字符。
- 购买信息:采用日期格式表示,格式为 yyyy-MM-dd。
4. 服务信息
- 售前咨询:采用日期格式表示,格式为 yyyy-MM-dd。
- 售后服务:采用日期格式表示,格式为 yyyy-MM-dd。
- 祭扫服务:采用日期格式表示,格式为 yyyy-MM-dd。
5. 财务管理
- 收费项目:采用中文表示,不得超过 50 个字符。
- 收费标准:采用人民币元为单位,保留两位小数。
- 缴费记录:采用日期格式表示,格式为 yyyy-MM-dd。
三、数据质量
1. 准确性
数据应准确无误,不得存在逻辑错误或歧义。
2. 完整性
数据应完整无缺,不得存在缺失或遗漏的情况。
3. 一致性
数据应保持一致,不得存在前后矛盾或不一致的情况。
4. 时效性
数据应及时更新,不得存在过时或不准确的情况。
四、数据安全
1. 数据备份
定期对数据进行备份,确保数据的安全性和可恢复性。
2. 数据加密
对敏感数据进行加密处理,防止数据泄露。
3. 权限管理
设置不同用户的权限,确保数据的安全性和保密性。
4. 安全审计
定期对数据访问进行审计,发现异常情况及时处理。
五、数据维护
1. 数据更新
定期对数据进行更新,确保数据的准确性和完整性。
2. 数据清理
定期对数据进行清理,删除无用或过期的数据。
3. 数据迁移
根据陵园管理服务的需要,定期将数据迁移到新的系统或存储介质中。
4. 数据备份恢复
定期对数据进行备份恢复,确保数据的安全性和可恢复性。
六、附则
1. 本基本数据规范自发布之日起生效。
2. 本基本数据规范由沈阳市陵园管理处负责解释和修订。
3. 本基本数据规范如有未尽事宜,可根据实际情况进行补充和完善。
以上是沈阳陵园管理服务信息系统基本数据规范的主要内容,具体的实施细节可能需要根据陵园的实际情况进行进一步的细化和完善。